ビューアーの設定/機能/操作/映像非表示時の点検サポートに関する問い合わせ先は、下記のとおりです。
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セコム画像クラウドサービス窓口
メール:cloudcamera@secom.co.jp
対応時間:9:00～12:00、13:00～18:00(土日祝日・年末年始を除く)
※問い合わせ内容によっては回答までにお時間をいただく場合があります。
※PCで映像を見るときのビューアーは多言語表示(日本語、英語、タイ語、ベトナム語)に対応していますが、サポートは日本語のみです。