パスワードがわからない、忘れたときのパスワード再設定方法(パスワードのリセット)は、下記のとおりです。
※各種端末ではログインした際に、認可情報(ログインができたという情報)を端末内に保持します。パスワードのリセットを行うと認可情報が無効化され、ログイン済みの端末でも強制ログアウトとパスワード情報の削除が行われます。
※アカウントのメールアドレスに確認のメールが届き、そのメールからの操作が必要なため、メールを受け取れる環境で行ってください。
(1)PCからの操作方法
① ビューアーを開きます。
② ［パスワードを忘れた方はこちら］をクリックします。
③ メールアドレスを2回入力し、[送信する]をクリックします。
④ 入力したメールアドレスにパスワード変更依頼メールが届きますので、③のリセット操作後1時間以内にメールに記載されているURL※をクリックしてください。
※URLの有効期限はリセット後から1時間です。期限が切れたときは再度①から操作してください。
● メール件名：【セコム画像クラウドサービス】パスワードの変更を完了してください
● 差出人アドレス：noreply@safie.jp
> メールが届かない場合はこちら
⑤ 新しいパスワードを2回入力し[変更する]をクリックし、「パスワードがリセットされました」という画面が表示されたら完了です。
(2)スマートフォン / タブレットからの操作方法
① クラウドカメラビューアプリを開きます。
② ログイン画面で[パスワードを忘れた場合はこちら]をタップします。
③ メールアドレスを入力し[確認メールを送信する]をタップします。
④ 入力したメールアドレスにパスワード変更依頼メールが届きますので、③のリセット操作後1時間以内にメールに記載されているURL※をクリックしてください。
※URLの有効期限はリセット後から1時間です。期限が切れたときは再度①から操作してください。
● メール件名：【セコム画像クラウドサービス】パスワードの変更を完了してください
● 差出人アドレス：noreply@safie.jp
> メールが届かない場合はこちら
⑤ 新しいパスワードを2回入力し[変更する]をタップし、「パスワードがリセットされました」という画面が表示されたら完了です。