ログイン・操作・設定
- 【設定】360°カメラ(全方位カメラ)の映像を魚眼モード以外に設定変更できるか知りたい。
- 【設定】PCで映像を見るときのビューアー(新デザイン)で設定可能な言語表示を知りたい。
- 【設定】＜マイク内蔵カメラをご利用のお客さま＞音声を録音する/録音しないを切り替える方法を知りたい。
- 【設定】＜マイク内蔵カメラをご利用のお客さま＞映像再生時に音声が聞こえないときの解決方法を知りたい。
- 【設定】イメージの回転機能(映像がさかさま/上下逆になっているときに180度回転させる)の使い方を知りたい。
- 【設定】映像がぼやける/ピントが合わないときに調整する｢オートフォーカス再調整機能」の使い方を知りたい。
- 【設定】映像のちらつきを直す「電源周波数設定」の使い方を知りたい。
- 【設定】映像で暗く映っている部分を明るく見やすくする「WDR設定」の使い方を知りたい。
- 【設定】夜間や暗い部屋での映像撮影に適した「ナイトビジョンモード設定」の使い方を知りたい。
- 【設定】明るい場所での映像が白黒になっている原因と直す方法(ナイトビジョンモード設定変更)を知りたい。
- 【設定】映像全体が暗すぎる/明るすぎるときに好みの明るさに調整する「明るさ補正機能」の使い方を知りたい。
- 【設定】映像が逆光などで見えにくいときに見たいエリアの明るさを基準にして最適な明るさに調整する「測光エリア設定機能」の使い方を知りたい。
- 【設定】LIVE映像の遅延を軽減する「低遅延モード機能」の使い方を知りたい。
- 【設定】2段階認証の設定方法を知りたい。
- 【設定】2段階認証設定時に発行されるバックアップコードの確認方法/再発行方法を知りたい。
- 【設定】2段階認証でのログイン方法を知りたい。
- 【設定】2段階認証の解除方法を知りたい。
- 【設定】デバイス一覧にカメラが表示されない(カメラが１台も表示されていない/特定のカメラが表示されていない)ときの原因と解決方法を知りたい。
- 【設定】追加設置したカメラの映像が利用中のオーナーアカウントから見えないときの原因と解決方法(オーナーアカウントの統合)を知りたい。
- 【機能・操作】映像のダウンロード方法を知りたい。
- 【機能・操作】録画映像をまとめてPCにダウンロードする「メディアダウンロード機能」の使い方を知りたい。
- 【機能・操作】録画映像から必要な部分のみを切り取り動画ファイルとしてクラウドに保存する「ムービークリップ機能」の使い方を知りたい。
- 【機能・操作】録画映像で静止画を切り取りJPEG形式で端末に保存する「キャプチャ機能」の使い方を知りたい。
- 【機能・操作】LIVE映像で静止画を切り取りJPEG形式でクラウドに保存する「スナップショット機能」の使い方を知りたい。
- 【機能・操作】ムービークリップを早送りで作成する「タイムラプス機能」の使い方を知りたい。
- 【機能・操作】複数の映像を同時に確認する「マルチビューアー機能」の使い方を知りたい。
- 【機能・操作】地図上からカメラの設置位置を指定して映像を見る「マップビューアー機能」のカメラ設置位置の設定方法を知りたい。
- 【機能・操作】地図上からカメラの設置位置を指定して映像を見る「マップビューアー機能」の使い方を知りたい。
- 【機能・操作】＜スピーカー機能付きカメラをご利用のお客さま＞ビューアーからカメラ付近にいる人に話しかける「トークバック機能」の使い方を知りたい。
- 【機能・操作】映像を他の人や警察に共有、シェアする「シェア機能」の使い方を知りたい。